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제목 수초 9000 제품 코팅막 관련 문제에 대하여.......
작성자 박기완 (ip:)
  • 작성일 2016-05-16 16:58:07
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  • 조회수 580
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제목 코팅막이 벗어져서......
작성자 박기완 (ip:)
  • 작성일 2016-05-10 11:30:18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6
평점 0점

 

코팅막이 벗어져서 수추 작업후 낚시대를 딱으면 수건에 파란물이 들어요

어떻게 해야 되나요

한곳만 그러면 그럭저럭 쓰겠는데 낚시대 전체적으로 그런 것 같아서 글 올려봅니다

 

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  • 남해산업사 2016-05-10 17:00:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하십니까?
    물속에 오래 잠겨 있었거나, 또는 물에 젖은 상태에서 이물질을 깨끗하게 닦는다고 강하게 문지르면 코팅막이 벗겨집니다.
    모든 제품에서 동일한 현상이 일어날 수 있습니다.
    별도 코팅을 하면 가능하지만, 현재 고객님의 제품만으로 코팅이 안됩니다.
    코팅막이 벗겨져도 제품 기능에는 아무런 문제가 없으니 그대로 사용하셔도 됩니다.
    물과 흙을 제거하는 수준으로 닦아서 보관하시면 됩니다.
    감사합니다.
  • 박기완 2016-05-13 08:18:39 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 답변이 너무 성의없이 작성된 것 같고
    수초 9000 제품에 대하여 알아보고자 다시 글 올립니다.
    수초제거기는 물속에 있는 수초를 제거하는 것이 목적인데 물속에 오래 있었고
    닦는데 힘을 많이 주어서 코팅막이 벗어진다 이것은 제품에 하자가 있는 것이 아닌지요.
    낚시대는 수초제거기 보다 더 많은 시간을 물속에 있고 그때마다 닦는데도 아무렇치 않고 멀정한데
  • 왜 수초 9000 제품만 그러는 건지 도저히 이해 할 수 없습니다. 그리고 답글에서 모든 제품에서 그런 현상이 일어날 수 있다는 것은
  • 남해산업사에서 만들어 지는 모든 제품을 말하는 것인지 그것도 궁금하군요.
  • 저도 하나 정도 그러면 이해하겠지만 전체적으로 그렇다면 제품에 문제가 있는 것 아닌가요
    소비자를 생각한다면 이런답을 주시면 안되지요
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  • 남해산업사 2016-05-18 16:03:31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하십니까? 답변 내용으로 고객님께 불편드렸다면 죄송합니다.
    똑같이 남해산업사에서 구매한 제품인데,
    주위에 다른 분들은 문제가 없는데, 본인의 수초만 코팅에 문제가 있다고 말씀하셨습니다.
    고객님은 2009년에 구매하였으며, 2012년에 이번과 똑같은 내용으로 문의하였고,
    구매후 유용하게 잘 사용하고 있으며, 왁스 같은 물질로 너무 깨끗하게 닦아 보관하는 고객으로,
    비록 3년 동안 사용했지만, 저희가 서비스를 해 드렸습니다.
    왁스로 닦지 말 것도 부탁드렸습니다.
    또 4년이 지난 후 똑같은 문의로 또 서비스를 요구하는 것으로 무척 당황스럽습니다.
    저희는 대기업이 아닌 영세기업입니다.
    부족한 점은 많지만, 좋은 가격에 좋은 제품을 공급하기 위해 노력하고 있습니다.
    또한, 고객님을 위하여 최대한 서비스를 하기 위해 노력하고 있습니다.
    많은 이해를 고객님께 구합니다.
    현재 전화 통화는 되었으며, 전화 상으로 답변을 드렸습니다.
    감사합니다.

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