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잦은질문

가장 많이 문의하시는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 온라인 송금했는데 미입금으로 나옵니다.
작성자 남해산업사 (ip:)
  • 작성일 2014-01-01 15:57:27
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  • 조회수 1062
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안녕하십니까?

온라인 송금을 한 경우에는
저희가 개별적으로 확인 후에 입금확인으로 변경합니다.
고객님께서 송금할 때마다 입금확인으로 변경한다면 계좌와 고객주문을 계속 24시간을 실시간으로 체크해야 합니다.
온라인 송금 경우에는 상품 설명 상단에 있는 배송안내에 표기한 안내문 그대로
일일 2회 입금 확인을 합니다.
오전 09:00~10:00, 오후 13:00~14:00 2회 입금확인을 합니다.
간혹 주문량이 많은 경우에는 1시간 정도 입금 확인 늦을 수도 있습니다.
계좌이체 신용카드로 결제한 경우에는 자동으로 주문서에서 입금확인으로 표시가 됩니다.
송금후 즉시 입금확인으로 변경되지 않으며,
입금확인 시간이 지나면 [입금확인] [발송완료] 순으로 주문서에 표기가 됩니다.

감사합니다.

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