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공지사항

공지사항입니다.

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제목 이런 경우에는 절대 AS 안 됩니다.
작성자 남해산업사 (ip:)
  • 작성일 2014-01-26 22:56:55
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  • 조회수 1443
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(필독) AS는 상담 결과 수리가 가능하다고 판정한 경우입니다.

AS는 부품 교체가 아닌, 고객님께서 직접 하기 어려운 것을 제조사인 남해산업사에서 수리하는 것을 말합니다.

낚시 도중에 2번대가 부러졌다면, AS가 아니며, 부품 2번대를 직접 구매하여 교체하면 됩니다.
2번대를 교체하기 위해 낚시대를 보낼 필요는 없으며, 해당 부품을 주문하면 됩니다.

AS를 받기 위해 낚싯대 전체를 남해산업사로 보내는 경우에 해당됩니다.
배송 안전을 위해 종이 지관없이 보내는 경우에는 절대 AS가 안 됩니다.

낚싯대를 신문지에 말아 테이핑하여 보내는 경우,
헝겊에 말아서 보내는 경우,
종이 박스에 대충 말아서 보내는 경우,
무조건 AS 안 됩니다.
또한 받은 그대로 고객님께 반송 조치를 합니다.

AS가 안되는 이유입니다.
상품 구입때 안전 배송을 위해 사용하는 단단한 종이 지관에 넣어도 간혹 배송사고가 납니다.
낚싯대를 신문지에 말아서 보내는 경우에는 100% 파손됩니다.
파손되지 않더라도 이미 배송 중 충격으로 인해 사용 중 파손 확률이 높습니다.
본인도 모르게 아이들이 밟거나 출입구에 부딪치거나 차문에 치는 경우에는
대부분 낚시 중에 충격 받은 부분에서 파손됩니다.
상품 구입때 받은 종이 지관을 잘 보관하셨다가 사용하시면 됩니다.

AS를 받기 위해 발송시 주의사항입니다.
1. 배송 중 충격을 충분히 흡수할 수 있는 안전 포장을 하셔야 AS를 받을 수 있습니다.
2. 택배비는 선불로 보내주셔야 합니다.
3. 쪽지를 넣어야 합니다.
  쪽지에는 이름 주소 연락처 AS내용을 적어 주셔야 합니다.
  "전화 상담 내용과 같습니다." "홈페이지 문의 내용과 같습니다." 로 쪽지를 대신하지 못합니다.
  전화 상담이나 홈페이지 문의사항과는 별도로 쪽지를 꼭 넣어주셔야 합니다.

감사합니다.

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